在线支持

该对话框用来方便的提交支持请求、特性请求和错误报告。要使用该对话框，请在“主窗口”左侧的树形菜单中选择“关于”项以显示“关于”页，然后在其中点击“支持...”按钮。

在该对话框，点击“连接设置”按钮将显示“连接设置”和“代理设置”面板。“连接设置”面板用来修改提交支持请求、特性请求和错误报告时所使用的连接设置，“代理设置”面板可以为支持请求、特性请求和错误报告的提交操作指定一个代理服务器或者修改当前的代理服务器设置。

注意：

在“主窗口”的“连接”页，勾选“将该设置用于在线支持和版本升级对话框”项并点击“应用”按钮后，则“连接”页中的连接设置被直接复制到该对话框的“连接设置”面板中。参见“连接”。

该程序在发生异常时会显示“内部错误”消息框。点击其中的“忽略”按钮将忽略该异常继续运行。点击“终止”按钮将立即终止该程序。点击“报告...”按钮将打开该“在线支持”对话框。在该对话框中，填写“姓名”、“邮件”、“简明摘要”、“详细描述”、“重现步骤”、“重现几率”和“严重程度”项，然后点击“提交”按钮可向我们提交一个有关该异常的错误报告。

也可以使用下列步骤手动打开该对话框以提交支持请求、特性请求和错误报告。

在“主窗口”的“关于”页点击“支持...”按钮以打开该“在线支持”对话框。
在该对话框中从“支持请求”、“特性请求”和“错误报告”中选择一个类别。
在对话框“姓名”和“邮件”框中填写你的姓名和电子邮件地址。
填写对话框中的“简明摘要”和“详细描述”框。如果选择提交“错误报告”，还需要填写“重现步骤”、“重现几率”和“严重程度”框。
点击“提交”按钮开始提交。
等待提交完成，然后点击“关闭”按钮关闭该对话框。

任何时候都可以点击“取消”按钮中止操作并关闭该对话框。